Cómo los Errores en Marketing se Convirtieron en Éxitos (y lo que podemos aprender)

Te cuento, 

El marketing digital no es un camino de rosas. A veces, tus mejores ideas se convierten en un desastre. Pero, ¿sabes qué? ¡Esos desastres pueden ser oro puro! Las grandes marcas lo han hecho y tú también puedes. Te voy a poner algunos ejemplos para que te hagas a la idea. 

1. Coca-Cola y el “New Coke” (1985)

Coca-Cola decidió cambiar la fórmula de su bebida y resultó ser un desastre monumental. Los consumidores no solo no lo aceptaron sino que criticaron muchísimo esta nueva idea.
¿La jugada maestra? Aprovecharon todo ese revuelo para hacer ver a su público que les escuchaban, volvieron a la fórmula original y le pusieron “Coca-Cola Classic”. La gente se volvió loca y Coca-Cola se reafirmó como líder.

2. Apple y el iPhone 4 (2010)

Apple lanzó el iPhone 4 y resulta que el teléfono perdía señal si lo tocabas de una forma. ¡La catástrofe! imagina el plan…
¿Qué hizo Apple? En lugar de esconderse, lo aceptó, lo solucionó rápido, regaló fundas y salió con el “problema solucionado”. La gente lo amó aún más.
Lección: No escondas tus errores, la gente se da cuenta. Reconoce el error, da la cara y ofrece soluciones. Así se gana más confianza.

3. GoPro y el marketing de usuarios (2005)

GoPro tenía una cámara de acción, pero el mercado de deportes extremos no estaba listo para ella. ¿Qué hizo? Se dio cuenta de que el verdadero marketing, lo que a ellos les funcionaba era el boca a boca. Empezaron a pedir a los usuarios que compartieran sus videos. Y boom, se hizo viral.
Escucha a tu comunidad. No todo tiene que ser perfecto si consigues que ellos sean los protagonistas.

4. Old Spice y la campaña viral (2010)

Old Spice estaba desperdiciado. Su imagen era tan anticuada que no se podía llamar ni vintage. ¿Qué hicieron? Revolucionaron su imagen con una campaña que hizo reír a todo el mundo.
El resultado fueron ventas disparadas y un rebranding de manual.
Lección: Si lo tuyo no está funcionando, haz algo radical. No tengas miedo de hacer ruido.

Conclusión: El Fracaso muchas veces no es el final, es el comienzo de algo más grande (si sabes hacerlo, claro)

Apunta esto: El marketing es un juego de pruebas y errores. Si no pruebas, nunca sabrás si algo va a funcionar. Y si algo sale mal es tu oportunidad para aprender, mejorar y volver más fuerte ¡vamos! 

Así que ya sabes, cuando algo no salga como esperabas ¡no te hundas!. Aprende de ello, ajústalo y vuelve con todo. Los grandes han caído muchas veces, pero lo importante es saber levantarse.

Feliz día, semana y vida, con energía de la buena!